Saúde íntima, informação e proximidade real: uma conversa sobre a LAB46 na tua farmácia local.

A LAB46 representa ciência, abertura e autodeterminação – temas que também encontram lugar em cada vez mais farmácias de proximidade.

A Johann-Strauß-Apotheke, em Viena, é farmácia parceira da LAB46 desde 2024 e é vista como pioneira no que toca a visibilidade queer e a um aconselhamento sensível na área da saúde.

Falámos com o Mag. pharm. Manuel Wendl sobre saúde íntima, informação e a tensão entre tabu e abertura.

LAB46: Caro Manuel, enquanto farmácia queer-friendly no coração de Viena, mostram com conhecimento, empatia e atitude como podem ser os cuidados de saúde modernos para pessoas queer.

Representam uma relação aberta, respeitosa e atual com o corpo, a identidade e a saúde. O que significa isso, na prática, no dia a dia – e em que é que uma farmácia queer-friendly se distingue de uma farmácia clássica e tradicional?

Manuel Wendl: Eu não nos descreveria apenas como uma farmácia queer-friendly, mas como uma farmácia inclusiva. A nossa sociedade é colorida e diversa, e vejo a comunidade queer como parte dela. É esta relação inclusiva e, sobretudo, sem julgamentos que, para nós, faz a diferença. Seja quem for que esteja à nossa frente, seja qual for o motivo – estamos cá com todo o gosto, mesmo que, de vez em quando, o agradecimento seja «só» um sorriso.

LAB46: Corpo, desejo e proximidade são temas centrais na comunidade queer – mas, quando se fala de saúde íntima, muitas vezes faz-se silêncio. Porque é que nos custa tanto falar de proteção, prevenção e cuidados com a mesma abertura com que falamos da própria sexualidade?

Manuel Wendl: Fala-se de sexualidade de forma cada vez mais aberta, mas não se fala de inseguranças, de falhas ou simplesmente da falta de informação sobre certos temas. Sentimo-nos desconfortáveis porque temos medo de ser julgados. Queremos falar abertamente dos temas de lifestyle menos glamorosos. E, sobretudo enquanto farmacêutico gay, conhecem-se bem os desafios da espontaneidade, da pressão para ter bom desempenho, das infeções e do desejo de nos sentirmos bonitos e leves. Além disso, num mundo com excesso de informação, é cada vez mais difícil encontrar informação de qualidade e também individual. Falo sobretudo da geração mais jovem e da forma como encara a saúde.

LAB46: A Johann-Strauß-Apotheke foi a primeira farmácia a incluir os produtos LAB46 no seu catálogo. O que vos convenceu, na altura, a dar este passo como «first mover» – e como reagiram os vossos clientes?

Manuel Wendl: O tema da «saúde sexual» é, de longe, o nosso maior foco de aconselhamento e está a ganhar cada vez mais importância. Os vossos produtos vieram preencher, para nós, uma lacuna fundamental entre o aconselhamento e a aplicação. Claro que posso recomendar muita coisa, mas sei por experiência própria: o que tem de funcionar a longo prazo tem de ser simples e prático. E aqui, mais uma vez, aplica-se o mesmo: quanto mais perto estamos da comunidade, melhor conseguimos responder às suas necessidades.

LAB46: Muitas pessoas não procuram na farmácia apenas produtos, mas também confiança e compreensão para questões ligadas ao seu modo de vida. Como conseguem criar essa proximidade, sobretudo em temas de que normalmente não se fala tão abertamente?

Manuel Wendl: Cada pessoa lida com estes temas de forma diferente, por isso criámos vários ambientes e espaços em que cada um pode decidir como quer interagir connosco. Seja ao balcão, no nosso canto de aconselhamento reservado (protegido de olhares e afastado da circulação de clientes), por WhatsApp ou nas redes sociais. Estamos sempre contactáveis. No fundo, todas as pessoas querem ser vistas e compreendidas. Não julgamos nem a pessoa nem o problema. Se é importante para quem está à nossa frente, também é importante para nós.

LAB46: Muitas pessoas queer sabem surpreendentemente pouco sobre temas como prevenção de IST, saúde hormonal ou interações entre medicamentos. Onde gostarias de ver mais consciência e educação – e que consequências pode ter se estes temas continuarem escondidos?

Manuel Wendl: Gostava que já nas escolas, mas também nos consultórios e em várias plataformas, se falasse mais, de forma ativa e com qualidade, sobre saúde e prevenção sexual. Os jovens muitas vezes não têm noção do risco. «Sou novo, a mim não me acontece nada», ouvimos muitas vezes. Mas não é assim. Pode acontecer a qualquer pessoa. E sobretudo nos primeiros contactos sexuais tem de ficar claro: não sou responsável só pela minha saúde, mas também pela dos outros. 

LAB46: Para terminar: quando olhas para o futuro, como imaginas uma farmácia que integra naturalmente a saúde íntima no aconselhamento e pensa a saúde queer de forma holística?

Manuel Wendl: Espero que, no futuro, possamos oferecer mais serviços. Temos tantas possibilidades de apoiar pessoas nas mais diversas situações e em todas as fases da vida. Para mim, trata-se de otimizar recursos, poupar tempo e reduzir custos para o sistema de saúde, que poderíamos facilmente evitar. Ao mesmo tempo, já hoje oferecemos um acesso fácil aos recursos disponíveis. Autotestes, suplementos alimentares, aconselhamento, etc. – está tudo aqui. O meu desejo seria que a população tivesse mais consciência de que as farmácias modernas não são apenas um lugar de doença, mas sim centros de saúde multifuncionais, disponíveis para as pessoas em horários alargados – a qualquer momento e sem marcação.

LAB46: Muito obrigado, Manuel, pela conversa – e por mostrarem como esclarecimento, empatia e conhecimento técnico andam de mãos dadas. O vosso compromisso deixa claro que a saúde íntima das pessoas queer não é um tema de nicho, mas parte de uma cultura de saúde confiante, moderna e inclusiva.

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