Condiciones generales de contratación
para la tienda online en la URL
operado por
LAB46 GmbH
Torstrasse 105-107
10119 Berlín
Correo electrónico: support@lab46.de
Número de teléfono: +49 (0)30 814 50 2390
- En lo sucesivo: proveedor -
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de contratación (CGC) se aplicarán, tras su inclusión, a todos los contratos celebrados para la adquisición de mercancías, servicios u otros bienes (en lo sucesivo, «mercancías») en la tienda online bajo la URL anteriormente mencionada, en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato. Las presentes CGC se aplicarán de forma exclusiva. Las CGC divergentes del cliente no formarán parte del contrato, a menos que el proveedor las acepte expresamente.
2. Celebración del contrato
2.1 Las ofertas de la tienda online constituyen una invitación sin compromiso por parte del proveedor a los visitantes de la tienda online para que presenten una oferta de compra de los productos ofrecidos en la tienda.
2.2 El pedido de los productos se realiza a través del formulario de pedido online del proveedor. Tras seleccionar los productos deseados, introducir toda la información obligatoria solicitada y completar todos los demás pasos obligatorios del proceso de pedido, los productos seleccionados pueden pedirse pulsando el botón de pedido al final de la página de pago (pedido). Al realizar el pedido, el cliente presenta una oferta contractual vinculante para la adquisición de los productos seleccionados. El contrato se celebra cuando el proveedor acepta la oferta del cliente. La aceptación se produce cuando el proveedor confirma la celebración del contrato por escrito o en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) (confirmación del pedido) y esta confirmación del pedido llega al cliente, o cuando entrega los productos solicitados y estos llegan al cliente, o cuando solicita el pago al cliente (por ejemplo, factura o pago con tarjeta de crédito en el proceso de pedido) y el cliente recibe la solicitud de pago; la fecha de celebración del contrato se determina por la fecha en la que se produce por primera vez una de las alternativas mencionadas en la primera parte de la frase.
2.3 Antes de enviar el pedido de forma vinculante a través del formulario de pedido online del proveedor, el cliente puede revisar sus datos y corregirlos en cualquier momento mediante las funciones habituales del teclado, el ratón, la pantalla táctil u otras funciones de entrada disponibles. Además, antes de enviar el pedido de forma vinculante, todos los datos introducidos se muestran de nuevo en una ventana de confirmación, donde también se pueden corregir mediante las funciones habituales del teclado, el ratón, la pantalla táctil u otras funciones de entrada disponibles.
2.4 El proveedor almacenará el texto del contrato tras la celebración del mismo y lo enviará al cliente por escrito (por ejemplo, por correo electrónico). El proveedor no facilitará el acceso al texto del contrato más allá de lo aquí indicado. Si la compra se ha realizado a través de una cuenta de cliente en la tienda online, el cliente podrá consultar allí sus pedidos y los datos relacionados con ellos.
2.5 Para la celebración del contrato se pueden utilizar los siguientes idiomas: alemán, inglés, español, francés, italiano y polaco.
3. Derecho de desistimiento para los consumidores
Los consumidores tienen derecho de desistimiento en los contratos celebrados fuera del establecimiento y en los contratos a distancia. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Los detalles se encuentran en la información sobre el derecho de desistimiento, que se facilitará a cada consumidor a más tardar en el momento de la celebración del contrato.
4. Pago, demora
4.1 Se aplicarán los precios indicados en la tienda online en el momento del pedido. Todos los precios incluyen el IVA legal y, en su caso, los gastos de envío indicados. El cliente será informado de las opciones de pago disponibles en la tienda online del proveedor.
4.2 Si se acuerda el «pago por adelantado», el precio de compra vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.3 Si se acuerda la «compra a cuenta/compra con factura», el pago vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato, salvo que se haya indicado otro plazo de pago en la factura o en el proceso de compra.
4.4 Si se acuerda el «adeudo SEPA», el pago vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato. Antes de cobrar el precio de compra, se informará al cliente de cuándo puede esperar el cobro del precio de compra acordado (notificación previa). El cobro por domiciliación bancaria no se realizará antes de la recepción de esta notificación previa ni antes del plazo indicado en la misma. Si el cobro por domiciliación bancaria falla debido a falta de fondos en la cuenta, a la indicación de datos bancarios incorrectos o a otras razones imputables al cliente, este correrá con los gastos de devolución que puedan derivarse, siempre que sea responsable del fallo del cobro por domiciliación bancaria.
4.5 Si se acuerda el pago con tarjeta de crédito o débito, el precio de compra vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.6 Si se acuerda el pago a través de «PayPal», el precio de compra vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato. El pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
4.7 Si se acuerda el pago mediante «transferencia inmediata», el precio de compra vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato. El pago se procesará a través de Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.
4.8 Si se selecciona «Apple Pay» como método de pago, el pago se procesará a través del servicio de pago Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. El pago vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.9 Si se selecciona «Google Pay» como método de pago, el pago se procesará a través de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El pago se efectuará inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.10 En caso de pago con «American Express», la tramitación se realizará a través de American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Fráncfort del Meno. El pago deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.11 Si se selecciona «VISA» como forma de pago, el pago se procesará a través de Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido. El pago vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.12 Si se selecciona «Klarna» como método de pago, el pago se procesará a través de Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Klarna ofrece varios métodos de pago (por ejemplo, compra a plazos, compra contra factura). Salvo que se indique lo contrario, el pago vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.13 Si se acuerda el pago mediante Giropay, el precio de compra vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato. El pago se tramitará a través de paydirect GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno.
5. Reserva de propiedad
La mercancía comprada seguirá siendo propiedad del proveedor hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.
6. Entrega y reserva de autoabastecimiento
6.1 Salvo que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará dentro del plazo de entrega indicado en la tienda online a la dirección de entrega facilitada por el cliente. Los plazos de entrega vigentes se pueden consultar en la tienda online.
6.2 En el caso de envíos por transportista, la entrega se realizará «en bordillo», salvo que se acuerde lo contrario. Esto significa que la entrega se realizará en el bordillo público más cercano a la dirección de entrega indicada.
6.3 Queda excluida la recogida por parte del cliente de los productos adquiridos.
6.4 Si el proveedor no puede suministrar la mercancía solicitada porque él mismo no ha recibido el suministro por causas ajenas a su voluntad, a pesar de haber celebrado a tiempo una operación de cobertura congruente con un proveedor fiable, el proveedor quedará liberado de su obligación de prestación y podrá rescindir el contrato. El proveedor está obligado a informar inmediatamente al cliente de la imposibilidad de cumplir con la prestación. Las contraprestaciones ya realizadas por la parte contratante le serán reembolsadas inmediatamente. El presente apartado no afecta al derecho imperativo del consumidor.
7. Garantía
Se aplican las disposiciones de la garantía legal por defectos.
8. Responsabilidad y exención
8.1 El proveedor tiene responsabilidad ilimitada:
- por daños derivados de lesiones mortales, físicas o para la salud, que se deban a un incumplimiento intencionado o negligente de las obligaciones del proveedor o a un incumplimiento intencionado o negligente de las obligaciones de un representante legal o auxiliar ejecutivo del proveedor;
- por daños que se deban a un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones del proveedor o a un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones de un representante legal o auxiliar ejecutivo del proveedor;
- en virtud de una promesa de garantía, salvo que se haya acordado otra cosa al respecto;
- por responsabilidad obligatoria (por ejemplo, según la ley de responsabilidad por productos defectuosos)
8.2 Si el proveedor incumple por negligencia una obligación contractual esencial, su responsabilidad se limitará a los daños previsibles típicos del contrato, salvo que se aplique la responsabilidad ilimitada de conformidad con el párrafo anterior. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas que el contrato impone al proveedor, según su contenido, para alcanzar el objeto del contrato, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el cliente.
8.3 Por lo demás, se excluye cualquier responsabilidad del proveedor, así como la responsabilidad de sus auxiliares ejecutivos y representantes legales.
8.4 El cliente exime al proveedor de cualquier reclamación de terceros, incluidos los gastos de defensa jurídica en su cuantía legal, que se interponga contra el proveedor debido a actos ilegales o contrarios al contrato por parte del cliente.
9. Protección de datos
El proveedor trata los datos personales de sus clientes de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos. Para más detalles, consulte la política de privacidad del proveedor.
10. Disposiciones finales
10.1 Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, siempre que esta elección de legislación no tenga como consecuencia que un consumidor con residencia habitual en la UE quede excluido de las disposiciones legales imperativas de la legislación de su país de residencia.
10.2 Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, será competente el tribunal del domicilio social del proveedor, salvo que se haya establecido una jurisdicción exclusiva para el litigio. Esto también se aplica si el cliente no tiene su domicilio dentro de la Unión Europea. El domicilio social de nuestra empresa se indica en el encabezamiento de las presentes CGC.
10.3 Si alguna de las disposiciones del presente contrato fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, ello no afectará a las demás disposiciones del mismo.
11. Información sobre la resolución de litigios en línea / mediación para consumidores
El proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores.
Encontrará nuestra dirección de correo electrónico en el aviso legal de este sitio web.
Última actualización: 1 de enero de 2026
