Politica de confidențialitate

1. Protecția datelor pe scurt

Informații generale

Informațiile de mai jos oferă o imagine de ansamblu simplă asupra a ceea ce se întâmplă cu datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi acest site. Datele cu caracter personal sunt toate datele prin care poți fi identificat personal. Informații detaliate despre protecția datelor găsești în politica noastră de confidențialitate de mai jos.

Colectarea datelor pe acest site

Cine este responsabil pentru colectarea datelor pe acest site?

Prelucrarea datelor pe acest site este efectuată de operatorul site-ului. Datele sale de contact le găsești în secțiunea „Informații despre operatorul responsabil” din această politică de confidențialitate.

Cum îți colectăm datele?

Pe de o parte, datele tale sunt colectate atunci când ni le comunici. Poate fi vorba, de ex. de datele pe care le introduci într-un formular de contact.

Alte date sunt colectate automat sau după consimțământul tău de sistemele noastre IT atunci când vizitezi site-ul. Acestea sunt în principal date tehnice (de ex. browserul de internet, sistemul de operare sau ora accesării paginii). Colectarea acestor date are loc automat imediat ce intri pe acest site.

Pentru ce îți folosim datele?

O parte din date sunt colectate pentru a asigura funcționarea fără erori a site-ului. Alte date pot fi folosite pentru analiza comportamentului tău ca utilizator. Dacă prin site se pot încheia sau iniția contracte, datele transmise sunt prelucrate și pentru oferte contractuale, comenzi sau alte solicitări.

Ce drepturi ai cu privire la datele tale?

Ai oricând dreptul de a obține gratuit informații despre originea, destinatarii și scopul datelor tale cu caracter personal stocate. De asemenea, ai dreptul de a cere rectificarea sau ștergerea acestor date. Dacă ți-ai dat consimțământul pentru prelucrarea datelor, îl poți retrage oricând, cu efect pentru viitor. În plus, ai dreptul ca, în anumite circumstanțe, să ceri restricționarea prelucrării datelor tale cu caracter personal. Totodată, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru aceasta, precum și pentru alte întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta oricând.

Instrumente de analiză și instrumente ale terților

Când vizitezi acest site, comportamentul tău de navigare poate fi evaluat statistic. Acest lucru se face în principal cu așa-numitele programe de analiză.

Informații detaliate despre aceste programe de analiză găsești în politica de confidențialitate de mai jos.

2. Găzduire și rețele de livrare de conținut (CDN)

Găzduim conținutul site-ului nostru la următorii furnizori:

Shopify

Furnizorul este Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (denumit în continuare „Shopify”).

Shopify este un instrument pentru crearea și găzduirea de site-uri web. Când vizitezi site-ul nostru, Shopify colectează adresa ta IP, precum și informații despre dispozitivul și browserul pe care le folosești. Cu Shopify se analizează, de asemenea, numărul de vizitatori, sursele vizitatorilor și comportamentul clienților și se creează statistici de utilizare. Când faci o achiziție pe site-ul nostru, Shopify colectează și numele tău, adresa de e-mail, adresele de livrare și de facturare, datele de plată și alte date legate de achiziție (de ex. numărul de telefon, valoarea vânzărilor realizate etc.). Pentru analize, Shopify stochează cookie-uri în browserul tău.

Detalii găsești în politica de confidențialitate a Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Utilizarea Shopify are la bază art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Avem un interes legitim ca site-ul nostru să fie afișat cât mai fiabil. Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Găzduire externă

Acest site este găzduit extern. Datele cu caracter personal colectate pe acest site sunt stocate pe serverele furnizorului / furnizorilor de găzduire. Poate fi vorba în special de adrese IP, solicitări de contact, metadate și date de comunicare, date contractuale, date de contact, nume, accesări ale site-ului și alte date generate printr-un site.

Găzduirea externă are loc în scopul executării contractului față de clienții noștri potențiali și existenți (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și în interesul unei furnizări sigure, rapide și eficiente a ofertei noastre online de către un furnizor profesionist (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Furnizorul / furnizorii noștri de găzduire îți vor prelucra datele doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor de prestație și vor respecta instrucțiunile noastre cu privire la aceste date.

Folosim următorul / următorii furnizori de găzduire:

GoDaddy.com, LLC
2155 E GoDaddy Way,
Tempe, Arizona 85284,
United States
EU MOSS: EU372022452

Cloudflare

Folosim serviciul „Cloudflare”. Furnizorul este Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SUA (denumit în continuare „Cloudflare”).

Cloudflare oferă o rețea de livrare de conținut distribuită la nivel mondial, cu DNS. Din punct de vedere tehnic, transferul de informații dintre browserul tău și site-ul nostru este direcționat prin rețeaua Cloudflare. Astfel, Cloudflare poate analiza traficul de date dintre browserul tău și site-ul nostru și poate servi drept filtru între serverele noastre și traficul de date potențial rău intenționat de pe internet. În acest scop, Cloudflare poate folosi și cookie-uri sau alte tehnologii de recunoaștere a utilizatorilor de internet, care însă sunt utilizate exclusiv în scopul descris aici.

Utilizarea Cloudflare se bazează pe interesul nostru legitim de a furniza oferta noastră web cât mai fără erori și în siguranță (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Transferul de date în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii și informații suplimentare despre securitate și protecția datelor la Cloudflare găsești aici: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Compania deține o certificare conform „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF este un acord între Uniunea Europeană și SUA, menit să asigure respectarea standardelor europene de protecție a datelor în cazul prelucrărilor de date în SUA. Fiecare companie certificată conform DPF se obligă să respecte aceste standarde de protecție a datelor. Informații suplimentare primești de la furnizor la următorul link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

3. Informații generale și informații obligatorii

Protecția datelor

Operatorii acestor pagini iau foarte în serios protecția datelor tale personale. Tratăm datele tale cu caracter personal în mod confidențial și în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor, precum și cu această politică de confidențialitate.

Când folosești acest site, sunt colectate diverse date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt date prin care poți fi identificat personal. Prezenta politică de confidențialitate explică ce date colectăm și în ce scop le folosim. Explică, de asemenea, cum și în ce scop se întâmplă acest lucru.

Atragem atenția că transmiterea datelor pe internet (de ex. în comunicarea prin e-mail) poate prezenta breșe de securitate. O protecție completă a datelor împotriva accesului terților nu este posibilă.

Informații despre operatorul responsabil

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site este:

LAB46 GmbH
Torstrasse 105-107
10119 Berlin

Telefon: +49 (0)30 814 50 2390
E-mail: support@lab46.de

Operatorul responsabil este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alții, decide asupra scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor cu caracter personal (de ex. nume, adrese de e-mail etc.).

Durata stocării

Dacă în această politică de confidențialitate nu a fost menționată o durată de stocare mai specifică, datele tale cu caracter personal rămân la noi până când scopul prelucrării datelor dispare. Dacă formulezi o cerere justificată de ștergere sau îți retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor, datele tale vor fi șterse, cu excepția cazului în care avem alte motive legal admisibile pentru stocarea datelor tale cu caracter personal (de ex. termene de păstrare prevăzute de legislația fiscală sau comercială); în acest din urmă caz, ștergerea are loc după dispariția acestor motive.

Informații generale privind temeiurile legale ale prelucrării datelor pe acest site

Dacă ți-ai dat consimțământul pentru prelucrarea datelor, prelucrăm datele tale cu caracter personal în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, respectiv al art. 9 alin. 2 lit. a GDPR, dacă sunt prelucrate categorii speciale de date conform art. 9 alin. 1 GDPR. În cazul unui consimțământ expres pentru transferul datelor cu caracter personal către state terțe, prelucrarea datelor are loc, de asemenea, în temeiul art. 49 alin. 1 lit. a GDPR. Dacă ți-ai dat consimțământul pentru stocarea de cookie-uri sau pentru accesul la informații de pe dispozitivul tău (de ex. prin device fingerprinting), prelucrarea datelor are loc suplimentar în temeiul § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând. Dacă datele tale sunt necesare pentru executarea contractului sau pentru efectuarea unor demersuri precontractuale, prelucrăm datele tale în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. De asemenea, prelucrăm datele tale în temeiul art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, dacă acestea sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligații legale. Prelucrarea datelor poate avea loc și în temeiul interesului nostru legitim conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Despre temeiurile legale relevante în fiecare caz în parte ești informat în paragrafele următoare ale acestei politici de confidențialitate.

Responsabil cu protecția datelor

Am desemnat un responsabil cu protecția datelor.

Sarah Skatchkov
c/o LAB46 GmbH
Torstrasse 105-107
10119 Berlin

Telefon: +49 (0)30 814 50 2390
E-mail: privacy@lab46.de

Informații privind transferul datelor către state terțe nesigure din punctul de vedere al protecției datelor, precum și transferul către companii din SUA care nu sunt certificate DPF

Folosim, printre altele, instrumente ale unor companii cu sediul în state terțe nesigure din punctul de vedere al protecției datelor, precum și instrumente din SUA ai căror furnizori nu sunt certificați conform EU-US Data Privacy Framework (DPF). Când aceste instrumente sunt active, datele tale cu caracter personal pot fi transferate în aceste state și prelucrate acolo. Atragem atenția că în statele terțe nesigure din punctul de vedere al protecției datelor nu poate fi garantat un nivel de protecție a datelor comparabil cu cel din UE.

Atragem atenția că SUA, ca stat terț sigur, are în principiu un nivel de protecție a datelor comparabil cu cel din UE. Prin urmare, un transfer de date în SUA este permis dacă destinatarul deține o certificare conform „EU-US Data Privacy Framework” (DPF) sau dispune de garanții suplimentare adecvate. Informații despre transferurile către state terțe, inclusiv despre destinatarii datelor, găsești în această politică de confidențialitate.

Destinatarii datelor cu caracter personal

În cadrul activității noastre comerciale colaborăm cu diverse entități externe. În unele cazuri, este necesar și transferul datelor cu caracter personal către aceste entități externe. Transmitem date cu caracter personal către entități externe doar dacă acest lucru este necesar pentru executarea unui contract, dacă suntem obligați prin lege (de ex. transmiterea datelor către autoritățile fiscale), dacă avem un interes legitim conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR pentru transmitere sau dacă un alt temei legal permite transmiterea datelor. Atunci când folosim persoane împuternicite, transmitem datele cu caracter personal ale clienților noștri doar în baza unui contract valabil de prelucrare a datelor. În cazul unei prelucrări comune, se încheie un contract de operatori asociați.

Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor

Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile doar cu consimțământul tău expres. Poți retrage oricând un consimțământ deja acordat. Legalitatea prelucrării efectuate până la retragere nu este afectată de retragere.

Dreptul de opoziție la colectarea datelor în cazuri speciale și la marketingul direct (art. 21 GDPR)

DACĂ PRELUCRAREA DATELOR ARE LOC ÎN TEMEIUL ART. 6 ALIN. 1 LIT. E SAU F GDPR, AI ORICÂND DREPTUL DE A TE OPUNE PRELUCRĂRII DATELOR TALE CU CARACTER PERSONAL, DIN MOTIVE LEGATE DE SITUAȚIA TA PARTICULARĂ; ACEST LUCRU SE APLICĂ ȘI CREĂRII DE PROFILURI PE BAZA ACESTOR DISPOZIȚII. TEMEIUL LEGAL PE CARE SE BAZEAZĂ O PRELUCRARE ÎL GĂSEȘTI ÎN ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE. DACĂ TE OPUI, NU VOM MAI PRELUCRA DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL VIZATE, CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE PUTEM DEMONSTRA MOTIVE LEGITIME ȘI IMPERIOASE PENTRU PRELUCRARE, CARE PREVALEAZĂ ASUPRA INTERESELOR, DREPTURILOR ȘI LIBERTĂȚILOR TALE, SAU PRELUCRAREA SERVEȘTE LA CONSTATAREA, EXERCITAREA SAU APĂRAREA UNOR DREPTURI ÎN INSTANȚĂ (OPOZIȚIE CONFORM ART. 21 ALIN. 1 GDPR).

DACĂ DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL SUNT PRELUCRATE ÎN SCOPUL MARKETINGULUI DIRECT, AI DREPTUL DE A TE OPUNE ORICÂND PRELUCRĂRII DATELOR TALE CU CARACTER PERSONAL ÎN SCOPUL UNEI ASTFEL DE PUBLICITĂȚI; ACEST LUCRU SE APLICĂ ȘI CREĂRII DE PROFILURI, ÎN MĂSURA ÎN CARE ESTE LEGATĂ DE UN ASTFEL DE MARKETING DIRECT. DACĂ TE OPUI, DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL NU VOR MAI FI FOLOSITE ULTERIOR ÎN SCOPUL MARKETINGULUI DIRECT (OPOZIȚIE CONFORM ART. 21 ALIN. 2 GDPR).

Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă

În cazul încălcării GDPR, persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care își au reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări. Dreptul de a depune plângere nu aduce atingere altor căi de atac administrative sau judiciare.

Dreptul la portabilitatea datelor

Ai dreptul să primești, pentru tine sau pentru un terț, într-un format uzual, care poate fi citit automat, datele pe care le prelucrăm automat în baza consimțământului tău sau în executarea unui contract. Dacă soliciți transferul direct al datelor către un alt operator, acest lucru se face doar în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic.

Informare, rectificare și ștergere

În cadrul prevederilor legale aplicabile, ai oricând dreptul de a obține gratuit informații despre datele tale cu caracter personal stocate, despre originea și destinatarii acestora și despre scopul prelucrării datelor și, după caz, dreptul de a cere rectificarea sau ștergerea acestor date. Pentru aceasta, precum și pentru alte întrebări legate de datele cu caracter personal, ne poți contacta oricând.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Ai dreptul de a cere restricționarea prelucrării datelor tale cu caracter personal. Pentru aceasta ne poți contacta oricând. Dreptul la restricționarea prelucrării există în următoarele cazuri:

Dacă contești exactitatea datelor tale cu caracter personal stocate la noi, de regulă avem nevoie de timp pentru a verifica acest lucru. Pe durata verificării, ai dreptul de a cere restricționarea prelucrării datelor tale cu caracter personal.
Dacă prelucrarea datelor tale cu caracter personal a avut loc / are loc în mod ilegal, poți cere restricționarea prelucrării în locul ștergerii.
Dacă nu mai avem nevoie de datele tale cu caracter personal, dar tu ai nevoie de ele pentru exercitarea, apărarea sau constatarea unor drepturi în instanță, ai dreptul de a cere restricționarea prelucrării datelor tale cu caracter personal în locul ștergerii.
Dacă ai formulat o opoziție conform art. 21 alin. 1 GDPR, trebuie făcută o evaluare între interesele tale și ale noastre. Cât timp nu s-a stabilit încă ale cui interese prevalează, ai dreptul de a cere restricționarea prelucrării datelor tale cu caracter personal.

Dacă ai restricționat prelucrarea datelor tale cu caracter personal, aceste date – cu excepția stocării lor – pot fi prelucrate doar cu consimțământul tău sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță, pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice ori din motive de interes public important al Uniunii Europene sau al unui stat membru.

Criptare SSL, respectiv TLS

Din motive de securitate și pentru protecția transmiterii conținuturilor confidențiale, cum ar fi comenzile sau solicitările pe care ni le trimiți nouă, ca operator al site-ului, acest site folosește criptare SSL, respectiv TLS. Recunoști o conexiune criptată după faptul că bara de adresă a browserului se schimbă din „http://” în „https://” și după simbolul lacătului din bara browserului.

Dacă criptarea SSL, respectiv TLS, este activată, datele pe care ni le transmiți nu pot fi citite de terți.

Plăți criptate pe acest site

Dacă după încheierea unui contract cu titlu oneros există obligația de a ne transmite datele tale de plată (de ex. numărul de cont în cazul mandatului de debitare directă), aceste date sunt necesare pentru procesarea plății.

Plățile prin mijloacele de plată uzuale (Visa/MasterCard, debit direct) se fac exclusiv printr-o conexiune SSL, respectiv TLS, criptată. Recunoști o conexiune criptată după faptul că bara de adresă a browserului se schimbă din „http://” în „https://” și după simbolul lacătului din bara browserului.

În cazul comunicării criptate, datele tale de plată pe care ni le transmiți nu pot fi citite de terți.

Opoziția față de e-mailurile publicitare

Ne opunem prin prezenta utilizării datelor de contact publicate în cadrul obligației de Impressum pentru trimiterea de publicitate și materiale informative nesolicitate în mod expres. Operatorii paginilor își rezervă în mod expres dreptul de a întreprinde acțiuni legale în cazul trimiterii nesolicitate de informații publicitare, de exemplu prin e-mailuri spam.

4. Colectarea datelor pe acest site

Cookie-uri

Site-urile noastre folosesc așa-numitele „cookie-uri”. Cookie-urile sunt mici pachete de date și nu provoacă daune dispozitivului tău. Ele sunt stocate pe dispozitivul tău fie temporar, pe durata unei sesiuni (cookie-uri de sesiune), fie permanent (cookie-uri permanente). Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat la sfârșitul vizitei tale. Cookie-urile permanente rămân stocate pe dispozitivul tău până când le ștergi tu sau până când sunt șterse automat de browserul tău.

Cookie-urile pot proveni de la noi (cookie-uri primare) sau de la companii terțe (așa-numitele cookie-uri terțe). Cookie-urile terțe permit integrarea anumitor servicii ale unor companii terțe în cadrul site-urilor (de ex. cookie-uri pentru procesarea serviciilor de plată).

Cookie-urile au diverse funcții. Numeroase cookie-uri sunt necesare din punct de vedere tehnic, deoarece anumite funcții ale site-ului nu ar funcționa fără ele (de ex. funcția de coș sau afișarea videoclipurilor). Alte cookie-uri pot fi folosite pentru analiza comportamentului utilizatorilor sau în scopuri publicitare.

Cookie-urile necesare pentru realizarea comunicării electronice, pentru furnizarea anumitor funcții dorite de tine (de ex. pentru funcția de coș) sau pentru optimizarea site-ului (de ex. cookie-uri pentru măsurarea audienței web) (cookie-uri necesare) sunt stocate în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, dacă nu este indicat un alt temei legal. Operatorul site-ului are un interes legitim în stocarea cookie-urilor necesare pentru furnizarea fără erori din punct de vedere tehnic și optimizată a serviciilor sale. Dacă a fost solicitat un consimțământ pentru stocarea de cookie-uri și tehnologii de recunoaștere comparabile, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul acestui consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG); consimțământul poate fi retras oricând.

Îți poți seta browserul astfel încât să fii informat despre plasarea cookie-urilor și să permiți cookie-uri doar în cazuri individuale, să excluzi acceptarea cookie-urilor în anumite cazuri sau în general și să activezi ștergerea automată a cookie-urilor la închiderea browserului. Dacă dezactivezi cookie-urile, funcționalitatea acestui site poate fi limitată.

Ce cookie-uri și servicii sunt folosite pe acest site afli din această politică de confidențialitate.

Consimțământ cu Cookie Notice & Compliance

Site-ul nostru folosește tehnologia de consimțământ Cookie Notice & Compliance for GDPR pentru a obține consimțământul tău pentru stocarea anumitor cookie-uri pe dispozitivul tău sau pentru utilizarea anumitor tehnologii și pentru a-l documenta în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

Furnizorul instrumentului este Hu-manity Rights Inc., 300 Carnegie Center, Suite 150, Princeton, NJ, New Jersey 08540, SUA (denumit în continuare „Hu-manity Rights Inc.”). Când intri pe site-ul nostru, se stabilește o conexiune cu serverele Hu-manity Rights Inc. pentru a obține consimțămintele tale și alte declarații privind utilizarea cookie-urilor. Ulterior, Hu-manity Rights Inc. stochează un cookie în browserul tău, pentru a-ți putea atribui consimțămintele acordate, respectiv retragerea acestora. Datele astfel colectate sunt stocate până când ne soliciți ștergerea lor, ștergi tu însuți cookie-ul Hu-manity Rights Inc. sau scopul stocării datelor dispare. Obligațiile legale imperative de păstrare rămân neafectate.

Cookie Notice & Compliance for GDPR este folosit pentru a obține consimțămintele prevăzute de lege pentru utilizarea cookie-urilor. Temeiul legal în acest sens este art. 6 alin. 1 lit. c GDPR.

GDPR Legal Cookie by Shopify

Site-ul nostru folosește GDPR Legal Cookie by Shopify pentru a obține consimțământul tău pentru stocarea anumitor cookie-uri pe dispozitivul tău sau pentru utilizarea anumitor tehnologii și pentru a-l documenta în conformitate cu legislația privind protecția datelor. Furnizorul acestei tehnologii este beeclever GmbH, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz (denumit în continuare „beeclever”).

Când intri pe site-ul nostru, se stabilește o conexiune cu serverele furnizorului beeclever. Astfel, furnizorul beeclever primește date cu caracter personal, cum ar fi browserul folosit, adresa IP și o marcă temporală. Ulterior, un cookie este stocat în browserul tău, pentru a-ți putea atribui consimțămintele acordate, respectiv retragerea acestora. Datele astfel colectate sunt stocate până când ne soliciți ștergerea lor, ștergi tu însuți cookie-ul sau scopul stocării datelor dispare. Obligațiile legale imperative de păstrare rămân neafectate. Detalii găsești la: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie.

GDPR Legal Cookie by Shopify este folosit pentru a obține consimțămintele prevăzute de lege pentru utilizarea cookie-urilor. Temeiul legal în acest sens este art. 6 alin. 1 lit. c GDPR.

Formular de contact

Dacă ne trimiți solicitări prin formularul de contact, datele tale din formular, inclusiv datele de contact pe care le-ai indicat acolo, sunt stocate la noi în scopul procesării solicitării și pentru eventuale întrebări ulterioare. Nu transmitem aceste date fără consimțământul tău.

Prelucrarea acestor date are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, dacă solicitarea ta este legată de executarea unui contract sau este necesară pentru efectuarea unor demersuri precontractuale. În toate celelalte cazuri, prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim de a procesa eficient solicitările adresate nouă (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) sau pe consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), dacă acesta a fost solicitat; consimțământul poate fi retras oricând.

Datele introduse de tine în formularul de contact rămân la noi până când ne soliciți ștergerea lor, îți retragi consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor dispare (de ex. după finalizarea procesării solicitării tale). Prevederile legale imperative – în special termenele de păstrare – rămân neafectate.

Utilizarea IA pe site

Folosim servicii și / sau aplicații bazate pe IA pe site-ul nostru.

Folosim inteligența artificială (IA) pe site-ul nostru după cum urmează:

Le oferim clienților posibilitatea de a face o analiză IA gratuită și fără obligații, pentru a primi o recomandare individuală de dozare.

Când interacționezi sau intri în contact pe site-ul nostru cu elemente în care este folosită inteligența artificială (de ex. chatbot), datele introduse de tine, inclusiv metadatele, sunt prelucrate pentru a genera un răspuns sau o reacție potrivită.

Utilizarea acestor funcții bazate pe IA are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Avem un interes legitim să folosim tehnologii moderne pe site-ul nostru, pentru a ne îmbunătăți prestațiile și serviciile și pentru a identifica noi oportunități din interacțiunea cu clienții noștri. Dacă este necesar un consimțământ, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Îți poți retrage consimțământul oricând.

Informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către acest instrument sau serviciu găsești în secțiunea corespunzătoare din această politică de confidențialitate.

Utilizarea inteligenței artificiale (IA) pentru răspunsul la solicitările clienților

Folosim software bazat pe IA pentru procesarea și răspunsul la solicitările clienților. În acest scop, IA folosită de noi analizează conținutul mesajului tău, pentru a genera în mod autonom sau parțial autonom un răspuns potrivit, respectiv o propunere de răspuns. În acest context, IA noastră prelucrează întregul conținut al mesajului tău, inclusiv nume, adrese de e-mail, conținutul comunicării sau informații tehnice (de ex. adrese IP, informații despre dispozitiv).

Utilizarea software-ului IA are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Avem un interes legitim pentru o comunicare cu clienții cât mai eficientă, folosind soluții tehnice moderne.

Folosim următoarele aplicații IA:

ChatGPT

Folosim ChatGPT pentru comunicarea cu clienții. Furnizorul este OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, SUA, https://openai.com. Așadar, când ne contactezi, solicitările tale, inclusiv metadatele, pot fi transferate către serverele ChatGPT și prelucrate acolo pentru a genera un răspuns potrivit.

Am configurat ChatGPT astfel încât datele transmise de noi către ChatGPT să nu fie folosite pentru antrenarea algoritmului ChatGPT.

Informații suplimentare găsești aici: https://openai.com/policies/privacy-policy.

Solicitare prin e-mail, telefon sau fax

Dacă ne contactezi prin e-mail, telefon sau fax, solicitarea ta, inclusiv toate datele cu caracter personal care rezultă din aceasta (nume, solicitare), este stocată și prelucrată la noi în scopul procesării cererii tale. Nu transmitem aceste date fără consimțământul tău.

Datele trimise de tine prin solicitări de contact rămân la noi până când ne soliciți ștergerea lor, îți retragi consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor dispare (de ex. după finalizarea procesării cererii tale). Prevederile legale imperative – în special termenele legale de păstrare – rămân neafectate.

Typeform

Am integrat Typeform pe acest site. Furnizorul este TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Spania (denumit în continuare Typeform).

Typeform ne permite să creăm formulare online și să le integrăm pe site-ul nostru. Datele introduse de tine în formularele noastre Typeform sunt stocate pe serverele Typeform până când ne soliciți ștergerea lor, îți retragi consimțământul acordat pentru stocare sau scopul stocării datelor dispare (de ex. după finalizarea procesării solicitării tale). Prevederile legale imperative – în special termenele de păstrare – rămân neafectate.

Utilizarea Typeform are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim ca formularele online să funcționeze. Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Utilizarea chatboților

Folosim chatboți pentru a comunica cu tine. Chatboții pot reacționa la întrebările tale și la alte date introduse fără ajutor uman. În acest scop, pe lângă datele introduse de tine, chatboții analizează și alte date pentru a oferi răspunsuri potrivite (de ex. nume, adrese de e-mail și alte date de contact, numere de client și alți identificatori, comenzi și istoricul conversațiilor). În plus, prin chatbot pot fi colectate adresa ta IP, fișiere jurnal, informații despre locație și alte metadate. Aceste date sunt stocate pe serverele furnizorului de chatbot.

Pe baza datelor colectate pot fi create profiluri de utilizator. De asemenea, datele pot fi folosite pentru afișarea de publicitate adaptată intereselor, dacă sunt îndeplinite celelalte condiții legale (în special un consimțământ). În acest scop, chatboții pot fi conectați la instrumente de analiză și de publicitate.

Datele colectate pot fi folosite, de asemenea, pentru a îmbunătăți chatboții noștri și modul în care răspund (învățare automată).

Datele introduse de tine în cadrul comunicării rămân la noi, respectiv la operatorul chatbotului, până când ne soliciți ștergerea lor, îți retragi consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor dispare (de ex. după finalizarea procesării solicitării tale). Prevederile legale imperative – în special termenele de păstrare – rămân neafectate.

Temeiul legal pentru utilizarea chatboților este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, dacă chatbotul este folosit pentru inițierea unui contract sau în cadrul executării contractului. Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând. În toate celelalte cazuri, utilizarea are loc în temeiul interesului nostru legitim pentru o comunicare cu clienții cât mai eficientă (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Utilizarea aplicațiilor IA în cadrul comunicării prin chatbot

Chatboții noștri folosesc inteligența artificială (IA) în cadrul comunicării cu clienții. În acest scop, IA folosită de noi analizează conținutul mesajului tău, pentru a genera în mod autonom un răspuns potrivit. În acest context, IA prelucrează întregul conținut al mesajului tău, inclusiv nume, adrese de e-mail, conținutul comunicării sau informații tehnice (de ex. adrese IP, informații despre dispozitiv).

Utilizarea software-ului IA are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim pentru o comunicare cu clienții cât mai eficientă, folosind soluții tehnice moderne. Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Integrăm următoarele aplicații IA în chatboții noștri:

ChatGPT

Chatboții noștri folosesc ChatGPT pentru comunicarea cu clienții. Furnizorul este OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, SUA, https://openai.com. Așadar, când ne contactezi prin chatbot, solicitările tale, inclusiv metadatele, pot fi transferate către serverele ChatGPT și prelucrate acolo pentru a genera un răspuns potrivit.

Am configurat ChatGPT astfel încât datele transmise de noi către ChatGPT să nu fie folosite pentru antrenarea algoritmului ChatGPT.

Informații suplimentare găsești aici: https://openai.com/policies/privacy-policy.

Google Calendar

Pe site-ul nostru ai posibilitatea de a programa întâlniri cu noi. Pentru planificare folosim Google Calendar. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (denumit în continuare „Google”).

Pentru rezervarea unei programări, introduci datele solicitate și data dorită în formularul prevăzut în acest scop. Datele introduse sunt folosite pentru planificarea, desfășurarea și, după caz, pentru urmărirea programării. Datele programării sunt stocate pentru noi pe serverele Google Calendar, a cărui politică de confidențialitate o poți consulta aici: https://policies.google.com/privacy.

Datele introduse de tine rămân la noi până când ne soliciți ștergerea lor, îți retragi consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor dispare. Prevederile legale imperative – în special termenele de păstrare – rămân neafectate.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim pentru o programare cât mai simplă cu persoanele interesate și cu clienții. Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul utilizatorului (de ex. pentru device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Transferul de date în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsești aici: https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html și aici https://cloud.google.com/terms/sccs.

Înregistrarea pe acest site

Te poți înregistra pe acest site pentru a folosi funcții suplimentare. Datele introduse în acest scop le folosim doar pentru utilizarea ofertei sau serviciului respectiv pentru care te-ai înregistrat. Datele obligatorii solicitate la înregistrare trebuie completate integral. În caz contrar, vom refuza înregistrarea.

Pentru modificări importante, de exemplu ale ofertei sau pentru modificări necesare din punct de vedere tehnic, folosim adresa de e-mail indicată la înregistrare pentru a te informa.

Prelucrarea datelor introduse la înregistrare are loc în scopul derulării relației de utilizare stabilite prin înregistrare și, după caz, pentru inițierea altor contracte (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Datele colectate la înregistrare sunt stocate de noi atâta timp cât ești înregistrat pe acest site și sunt șterse ulterior. Termenele legale de păstrare rămân neafectate.

Funcția de comentarii de pe acest site

Pentru funcția de comentarii de pe această pagină se stochează, pe lângă comentariul tău, și informații despre momentul creării comentariului, adresa ta de e-mail și, dacă nu postezi anonim, numele de utilizator ales de tine.

Stocarea adresei IP

Funcția noastră de comentarii stochează adresele IP ale utilizatorilor care scriu comentarii. Deoarece nu verificăm comentariile de pe acest site înainte de publicare, avem nevoie de aceste date pentru a putea acționa împotriva autorului în cazul unor încălcări ale legii, cum ar fi insultele sau propaganda.

Durata de stocare a comentariilor

Comentariile și datele asociate acestora sunt stocate și rămân pe acest site până când conținutul comentat a fost șters complet sau comentariile trebuie șterse din motive legale (de ex. comentarii jignitoare).

Temei legal

Stocarea comentariilor are loc în temeiul consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Poți retrage oricând un consimțământ acordat. Pentru aceasta este suficient un simplu mesaj prin e-mail către noi. Legalitatea operațiunilor de prelucrare a datelor efectuate deja nu este afectată de retragere.

5. Rețele sociale

Facebook

Pe acest site sunt integrate elemente ale rețelei sociale Facebook. Furnizorul acestui serviciu este Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Potrivit Facebook, datele colectate sunt însă transferate și în SUA și în alte țări terțe.

O prezentare generală a elementelor social media Facebook găsești aici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Când elementul social media este activ, se stabilește o conexiune directă între dispozitivul tău și serverul Facebook. Astfel, Facebook primește informația că ai vizitat acest site cu adresa ta IP. Dacă dai clic pe butonul „Like” de la Facebook în timp ce ești conectat la contul tău de Facebook, poți lega conținutul acestui site de profilul tău de Facebook. Astfel, Facebook poate asocia vizita pe acest site contului tău de utilizator. Atragem atenția că, în calitate de furnizor al paginilor, nu avem cunoștință de conținutul datelor transmise și nici de utilizarea lor de către Facebook. Informații suplimentare găsești în politica de confidențialitate a Facebook la: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

În măsura în care, cu ajutorul instrumentului descris aici, sunt colectate date cu caracter personal pe site-ul nostru și transmise către Facebook, noi și Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, suntem operatori asociați pentru această prelucrare a datelor (art. 26 GDPR). Responsabilitatea comună se limitează exclusiv la colectarea datelor și la transmiterea lor către Facebook. Prelucrarea efectuată de Facebook după transmitere nu face parte din responsabilitatea comună. Obligațiile care ne revin în comun au fost stabilite într-un acord privind prelucrarea comună. Textul acordului îl găsești la: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conform acestui acord, suntem responsabili pentru furnizarea informațiilor privind protecția datelor la utilizarea instrumentului Facebook și pentru implementarea sigură, din punctul de vedere al protecției datelor, a instrumentului pe site-ul nostru. Pentru securitatea datelor produselor Facebook este responsabil Facebook. Drepturile persoanei vizate (de ex. cererile de informare) privind datele prelucrate de Facebook le poți exercita direct la Facebook. Dacă îți exerciți drepturile de persoană vizată la noi, suntem obligați să le transmitem către Facebook.

Transferul de date în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsești aici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 și https://www.facebook.com/policy.php.

X (fost Twitter)

Pe acest site sunt integrate funcții ale serviciului X (fost Twitter). Aceste funcții sunt oferite de compania-mamă X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SUA. Pentru prelucrarea datelor persoanelor care locuiesc în afara SUA este responsabilă filiala Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda.

Când elementul social media este activ, se stabilește o conexiune directă între dispozitivul tău și serverul X. Astfel, X (fost Twitter) primește informații despre vizita ta pe acest site. Prin utilizarea X (fost Twitter) și a funcției „Re-Tweet”, respectiv „Repost”, site-urile vizitate de tine sunt asociate contului tău X (fost Twitter) și făcute cunoscute altor utilizatori. Atragem atenția că, în calitate de furnizor al paginilor, nu avem cunoștință de conținutul datelor transmise și nici de utilizarea lor de către X (fost Twitter). Informații suplimentare găsești în politica de confidențialitate a X (fost Twitter) la: https://x.com/de/privacy.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Transferul de date în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsești aici: https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Setările de confidențialitate de pe X (fost Twitter) le poți modifica în setările contului, la https://x.com/settings/account.

Instagram

Pe acest site sunt integrate funcții ale serviciului Instagram. Aceste funcții sunt oferite de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.

Când elementul social media este activ, se stabilește o conexiune directă între dispozitivul tău și serverul Instagram. Astfel, Instagram primește informații despre vizita ta pe acest site.

Dacă ești conectat la contul tău de Instagram, poți lega conținutul acestui site de profilul tău de Instagram dând clic pe butonul Instagram. Astfel, Instagram poate asocia vizita pe acest site contului tău de utilizator. Atragem atenția că, în calitate de furnizor al paginilor, nu avem cunoștință de conținutul datelor transmise și nici de utilizarea lor de către Instagram.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

În măsura în care, cu ajutorul instrumentului descris aici, sunt colectate date cu caracter personal pe site-ul nostru și transmise către Facebook, respectiv Instagram, noi și Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, suntem operatori asociați pentru această prelucrare a datelor (art. 26 GDPR). Responsabilitatea comună se limitează exclusiv la colectarea datelor și la transmiterea lor către Facebook, respectiv Instagram. Prelucrarea efectuată de Facebook, respectiv Instagram după transmitere nu face parte din responsabilitatea comună. Obligațiile care ne revin în comun au fost stabilite într-un acord privind prelucrarea comună. Textul acordului îl găsești la: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conform acestui acord, suntem responsabili pentru furnizarea informațiilor privind protecția datelor la utilizarea instrumentului Facebook, respectiv Instagram și pentru implementarea sigură, din punctul de vedere al protecției datelor, a instrumentului pe site-ul nostru. Pentru securitatea datelor produselor Facebook, respectiv Instagram este responsabil Facebook. Drepturile persoanei vizate (de ex. cererile de informare) privind datele prelucrate de Facebook, respectiv Instagram le poți exercita direct la Facebook. Dacă îți exerciți drepturile de persoană vizată la noi, suntem obligați să le transmitem către Facebook.

Transferul de date în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsești aici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ și https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Informații suplimentare găsești în politica de confidențialitate a Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Acest site folosește elemente ale rețelei LinkedIn. Furnizorul este LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

La fiecare accesare a unei pagini de pe acest site care conține elemente LinkedIn, se stabilește o conexiune cu serverele LinkedIn. LinkedIn este informat că ai vizitat acest site cu adresa ta IP. Dacă dai clic pe butonul „Recommend” de la LinkedIn și ești conectat la contul tău LinkedIn, LinkedIn poate asocia vizita ta pe acest site cu tine și cu contul tău de utilizator. Atragem atenția că, în calitate de furnizor al paginilor, nu avem cunoștință de conținutul datelor transmise și nici de utilizarea lor de către LinkedIn.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Transferul de date în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsești aici: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Informații suplimentare găsești în politica de confidențialitate a LinkedIn la: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Instrumente de analiză și publicitate

Google Tag Manager

Folosim Google Tag Manager. Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager este un instrument cu ajutorul căruia putem integra pe site-ul nostru instrumente de urmărire sau de statistică și alte tehnologii. Google Tag Manager în sine nu creează profiluri de utilizator, nu stochează cookie-uri și nu efectuează analize proprii. El servește doar la gestionarea și rularea instrumentelor integrate prin intermediul său. Totuși, Google Tag Manager colectează adresa ta IP, care poate fi transferată și către compania-mamă Google din Statele Unite.

Utilizarea Google Tag Manager are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim pentru integrarea și gestionarea rapidă și simplă a diferitelor instrumente pe site-ul său. Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Google Analytics

Acest site folosește funcții ale serviciului de analiză web Google Analytics. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics îi permite operatorului site-ului să analizeze comportamentul vizitatorilor. În acest scop, operatorul site-ului primește diverse date de utilizare, cum ar fi, de ex. accesările paginilor, durata vizitei, sistemele de operare folosite și proveniența utilizatorului. Aceste date sunt grupate într-un ID de utilizator și atribuite dispozitivului respectiv al vizitatorului.

De asemenea, cu Google Analytics putem înregistra, printre altele, mișcările mouse-ului, derulările și clicurile tale. În plus, Google Analytics folosește diverse metode de modelare pentru a completa seturile de date colectate și utilizează tehnologii de machine learning în analiza datelor.

Google Analytics folosește tehnologii care permit recunoașterea utilizatorului în scopul analizei comportamentului acestuia (de ex. cookie-uri sau device fingerprinting). Informațiile colectate de Google despre utilizarea acestui site sunt, de regulă, transferate către un server Google din SUA și stocate acolo.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Transferul de date în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsești aici: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonimizarea IP

Anonimizarea IP din Google Analytics este activată. Astfel, adresa ta IP este scurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European înainte de transferul în SUA. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă este transferată către un server Google din SUA și scurtată acolo. În numele operatorului acestui site, Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului de către tine, pentru a întocmi rapoarte despre activitățile de pe site și pentru a furniza operatorului site-ului alte servicii legate de utilizarea site-ului și a internetului. Adresa IP transmisă de browserul tău în cadrul Google Analytics nu este combinată cu alte date Google.

Plugin pentru browser

Poți împiedica colectarea și prelucrarea datelor tale de către Google descărcând și instalând pluginul pentru browser disponibil la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mai multe informații despre modul în care Google Analytics gestionează datele utilizatorilor găsești în politica de confidențialitate a Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Folosim Google Signals. Când vizitezi site-ul nostru, Google Analytics colectează, printre altele, locația ta, istoricul căutărilor și istoricul YouTube, precum și date demografice (datele vizitatorilor). Aceste date pot fi folosite cu ajutorul Google Signals pentru publicitate personalizată. Dacă ai un cont Google, datele vizitatorilor din Google Signals sunt asociate contului tău Google și folosite pentru mesaje publicitare personalizate. De asemenea, datele sunt folosite pentru crearea de statistici anonimizate despre comportamentul utilizatorilor noștri.

Prelucrarea datelor în numele operatorului

Am încheiat cu Google un contract de prelucrare a datelor și aplicăm integral cerințele stricte ale autorităților germane de protecție a datelor la utilizarea Google Analytics.

Măsurarea e-commerce în Google Analytics

Acest site folosește funcția „Măsurare e-commerce” a Google Analytics. Cu ajutorul măsurării e-commerce, operatorul site-ului poate analiza comportamentul de cumpărare al vizitatorilor pentru a-și îmbunătăți campaniile de marketing online. În acest scop sunt colectate informații precum comenzile efectuate, valorile medii ale comenzilor, costurile de livrare și timpul scurs de la vizualizarea până la cumpărarea unui produs. Aceste date pot fi grupate de Google sub un ID de tranzacție, atribuit utilizatorului respectiv sau dispozitivului acestuia.

Hotjar

Acest site folosește Hotjar. Furnizorul este Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (site: https://www.hotjar.com).

Hotjar este un instrument pentru analiza comportamentului tău ca utilizator pe acest site. Cu Hotjar putem înregistra, printre altele, mișcările mouse-ului, derulările și clicurile tale. Hotjar poate stabili și cât timp ai ținut cursorul mouse-ului pe un anumit loc. Din aceste informații, Hotjar creează așa-numitele heatmaps, cu ajutorul cărora se poate stabili ce zone ale site-ului sunt privite cu precădere de vizitatori.

În plus, putem stabili cât timp ai rămas pe o pagină și când ai părăsit-o. Putem stabili și în ce punct ai abandonat completarea unui formular de contact (așa-numitele conversion funnels).

De asemenea, cu Hotjar se pot obține feedbackuri directe de la vizitatorii site-ului. Această funcție servește la îmbunătățirea ofertelor web ale operatorului site-ului.

Hotjar folosește tehnologii care permit recunoașterea utilizatorului în scopul analizei comportamentului acestuia (de ex. cookie-uri sau utilizarea device fingerprinting).

Dacă a fost obținut un consimțământ (consent), utilizarea serviciului menționat mai sus are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând. Dacă nu a fost obținut niciun consimțământ, utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR; operatorul site-ului are un interes legitim în analiza comportamentului utilizatorilor, pentru a-și optimiza atât oferta web, cât și publicitatea.

Dezactivarea Hotjar

Dacă vrei să dezactivezi colectarea datelor de către Hotjar, dă clic pe următorul link și urmează instrucțiunile de acolo: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Te rugăm să reții că dezactivarea Hotjar trebuie făcută separat pentru fiecare browser, respectiv pentru fiecare dispozitiv.

Informații detaliate despre Hotjar și despre datele colectate găsești în politica de confidențialitate a Hotjar, la următorul link: https://www.hotjar.com/privacy

Google Ads

Operatorul site-ului folosește Google Ads. Google Ads este un program de publicitate online al Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Ads ne permite să afișăm reclame în motorul de căutare Google sau pe site-uri terțe atunci când utilizatorul introduce anumiți termeni de căutare pe Google (keyword targeting). În plus, pot fi afișate reclame direcționate pe baza datelor despre utilizatori de care dispune Google (de ex. date de localizare și interese) (targetarea publicului). Noi, ca operator al site-ului, putem evalua cantitativ aceste date, analizând de exemplu ce termeni de căutare au dus la afișarea reclamelor noastre și câte reclame au generat clicuri.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Transferul de date în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsești aici: https://policies.google.com/privacy/frameworks și https://business.safety.google/controllerterms/.

Google AdSense

Acest site folosește Google AdSense, un serviciu pentru integrarea de reclame. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Cu ajutorul Google Adsense putem afișa pe pagina noastră reclame direcționate ale unor companii terțe. Conținutul reclamelor se orientează după interesele tale, pe care Google le stabilește pe baza comportamentului tău de utilizare de până acum. În plus, la alegerea reclamei potrivite sunt luate în considerare și informații contextuale, cum ar fi locația ta, conținutul paginii vizitate sau termenii de căutare Google introduși de tine.

Google AdSense folosește cookie-uri, web beacons (imagini invizibile) și tehnologii de recunoaștere comparabile. Cu ajutorul lor pot fi analizate informații precum traficul de vizitatori pe aceste pagini.

Informațiile colectate de Google Adsense despre utilizarea acestui site (inclusiv adresa ta IP) și despre livrarea formatelor publicitare sunt transferate către un server Google din SUA și stocate acolo. Aceste informații pot fi transmise de Google partenerilor contractuali ai Google. Totuși, Google nu va combina adresa ta IP cu alte date stocate despre tine.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Transferul de date în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsești aici: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Google Ads Remarketing

Acest site folosește funcțiile Google Ads Remarketing. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Cu Google Ads Remarketing putem atribui persoanele care interacționează cu oferta noastră online anumitor grupuri țintă, pentru a le afișa ulterior publicitate bazată pe interese în rețeaua de publicitate Google (remarketing, respectiv retargeting).

În plus, grupurile țintă de publicitate create cu Google Ads Remarketing pot fi conectate cu funcțiile cross-device ale Google. Astfel, mesajele publicitare personalizate, bazate pe interese, care au fost adaptate pentru tine în funcție de comportamentul tău anterior de utilizare și navigare pe un dispozitiv (de ex. telefonul mobil), pot fi afișate și pe un alt dispozitiv al tău (de ex. tabletă sau PC).

Dacă ai un cont Google, te poți opune publicității personalizate la următorul link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Informații suplimentare și prevederile privind protecția datelor găsești în politica de confidențialitate a Google la: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Google Conversion Tracking

Acest site folosește Google Conversion Tracking. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Cu ajutorul Google Conversion Tracking, Google și noi putem recunoaște dacă utilizatorul a efectuat anumite acțiuni. De exemplu, putem analiza cât de des sunt apăsate anumite butoane de pe site-ul nostru și ce produse sunt vizualizate sau cumpărate cel mai des. Aceste informații servesc la crearea de statistici de conversie. Aflăm numărul total al utilizatorilor care au dat clic pe reclamele noastre și ce acțiuni au efectuat. Nu primim informații cu care să putem identifica personal utilizatorul. Google însuși folosește pentru identificare cookie-uri sau tehnologii de recunoaștere comparabile.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Mai multe informații despre Google Conversion Tracking găsești în politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Klaviyo

Am integrat Klaviyo pe acest site. Furnizorul este Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, USA (denumit în continuare Klaviyo).

Klaviyo este un instrument de marketing automation pentru trimiterea de e-mailuri, SMS-uri, notificări push și pentru colectarea recenziilor clienților, destinat comercianților online.

În acest scop, Klaviyo stochează consimțământul pentru e-mail marketing. Pot fi prelucrate în special următoarele date: nume, număr de telefon, adresă de e-mail, date de adresă, adresă IP, identificatori ai dispozitivului, date de utilizare (de ex. interacțiunile dintre un utilizator și sistemul online Klaviyo, site sau e-mail, browserul folosit, sistemul de operare folosit, URL-ul de referință).

Utilizarea Klaviyo are loc în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și al § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Mai multe detalii găsești în politica de confidențialitate a furnizorului, la https://www.klaviyo.com/legal/privacy.

Compania deține o certificare conform „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF este un acord între Uniunea Europeană și SUA care are rolul de a garanta respectarea standardelor europene de protecție a datelor în cazul prelucrărilor de date efectuate în SUA. Fiecare companie certificată conform DPF se obligă să respecte aceste standarde de protecție a datelor. Mai multe informații în acest sens primești de la furnizor, la următorul link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6149.

Furnizorul aplică clauze contractuale standard pentru transferul datelor cu caracter personal în țări terțe. Detalii găsești aici: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

Prelucrarea datelor în numele operatorului

Am încheiat un contract de prelucrare a datelor (AVV) pentru utilizarea serviciului menționat mai sus. Este vorba de un contract impus de legislația privind protecția datelor, care garantează că furnizorul prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru doar conform instrucțiunilor noastre și cu respectarea GDPR.

Meta Pixel (fost Facebook Pixel)

Pentru măsurarea conversiilor, acest site folosește pixelul de acțiuni ale vizitatorilor de la Meta. Furnizorul acestui serviciu este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Potrivit declarațiilor Meta, datele colectate sunt însă transferate și în SUA și în alte țări terțe.

Astfel se poate urmări comportamentul vizitatorilor după ce au ajuns pe site-ul furnizorului dând clic pe o reclamă Meta. În acest fel, eficiența reclamelor Meta poate fi evaluată în scopuri statistice și de cercetare de piață, iar campaniile publicitare viitoare pot fi optimizate.

Pentru noi, ca operator al acestui site, datele colectate sunt anonime; nu putem trage concluzii despre identitatea utilizatorilor. Datele sunt însă stocate și prelucrate de Meta, astfel încât este posibilă o legătură cu profilul de utilizator respectiv de pe Facebook sau Instagram, iar Meta poate folosi datele în scopuri publicitare proprii, conform politicii Meta privind utilizarea datelor (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Astfel, Meta poate afișa reclame pe paginile Facebook sau Instagram și pe alte canale publicitare. Noi, ca operator al site-ului, nu putem influența această utilizare a datelor.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Folosim funcția de potrivire avansată (Advanced Matching) din Meta Pixel.

Potrivirea avansată ne permite să transmitem către Meta diverse tipuri de date (de ex. localitatea, regiunea, codul poștal, adrese de e-mail hașurate, nume, gen, data nașterii sau număr de telefon) ale clienților și persoanelor interesate, pe care le colectăm prin site-ul nostru. Astfel ne putem adapta campaniile publicitare de pe Facebook și Instagram și mai precis la persoanele interesate de ofertele noastre. În plus, potrivirea avansată îmbunătățește atribuirea conversiilor de pe site și extinde Custom Audiences.

În măsura în care, cu ajutorul instrumentului descris aici, sunt colectate pe site-ul nostru date cu caracter personal și transmise către Meta, noi și Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, suntem operatori asociați pentru această prelucrare a datelor (art. 26 GDPR). Responsabilitatea comună se limitează exclusiv la colectarea datelor și la transmiterea lor către Meta. Prelucrarea efectuată de Meta după transmitere nu face parte din responsabilitatea comună. Obligațiile care ne revin în comun au fost stabilite într-un acord privind prelucrarea comună. Textul acordului îl găsești la: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conform acestui acord, noi suntem responsabili pentru furnizarea informațiilor privind protecția datelor la utilizarea instrumentului Meta și pentru implementarea instrumentului pe site-ul nostru în condiții de siguranță din punctul de vedere al protecției datelor. Meta este responsabilă pentru securitatea datelor produselor Meta. Drepturile persoanei vizate (de ex. cererile de informații) privind datele prelucrate de Facebook sau Instagram le poți exercita direct față de Meta. Dacă îți exerciți drepturile față de noi, suntem obligați să le transmitem către Meta.

Transferul datelor în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum și https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

În informațiile Meta privind protecția datelor găsești mai multe detalii despre protecția vieții tale private: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

De asemenea, poți dezactiva funcția de remarketing „Custom Audiences” în secțiunea de setări pentru reclame, la https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pentru asta trebuie să fii conectat la Facebook.

Dacă nu ai cont pe Facebook sau Instagram, poți dezactiva publicitatea bazată pe utilizare de la Meta pe site-ul European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Meta Conversion API

Am integrat Meta Conversion API pe acest site. Furnizorul acestui serviciu este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Potrivit declarațiilor Meta, datele colectate sunt însă transferate și în SUA și în alte țări terțe.

Meta Conversion API ne permite să înregistrăm interacțiunile vizitatorului cu site-ul nostru și să le transmitem către Meta, pentru a îmbunătăți performanța reclamelor pe Facebook și Instagram.

În acest scop sunt colectate în special momentul accesării, pagina accesată, adresa ta IP și user agentul tău, precum și, după caz, alte date specifice (de ex. produsele cumpărate, valoarea coșului și moneda). O prezentare completă a datelor care pot fi colectate găsești aici: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

În informațiile Meta privind protecția datelor găsești mai multe detalii despre protecția vieții tale private: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Prelucrarea datelor în numele operatorului

Meta Custom Audiences

Folosim Meta Custom Audiences. Furnizorul acestui serviciu este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Când vizitezi sau folosești site-urile și aplicațiile noastre, apelezi la ofertele noastre gratuite sau cu plată, ne transmiți date sau interacționezi cu conținutul Facebook ori Instagram al companiei noastre, colectăm datele tale cu caracter personal. Dacă ne dai consimțământul pentru utilizarea Meta Custom Audiences, vom transmite aceste date către Meta, care le poate folosi pentru a-ți afișa reclame potrivite. În plus, pe baza datelor tale pot fi definite grupuri-țintă (Lookalike Audiences).

Meta prelucrează aceste date în calitate de persoană împuternicită de noi. Detalii găsești în acordul de utilizare Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Transferul datelor în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience și https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Colaborarea cu Northpoint Advertising LLC pentru gestionarea reclamelor

Pentru gestionarea și optimizarea campaniilor noastre publicitare pe platformele Meta (Facebook, Instagram) folosim sprijinul Northpoint Advertising LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 19070, Sheridan, WY 82801, USA.

1. Natura și amploarea prelucrării: prin integrarea serviciilor de analiză (precum Facebook Pixel sau Conversions API) pe site-ul nostru sunt colectate date despre comportamentul tău de utilizare (de ex. paginile vizitate, achizițiile finalizate). Aceste date sunt transmise către Northpoint Advertising LLC pentru a afișa reclame țintite și a le măsura succesul.

2. Temeiul juridic: prelucrarea are loc exclusiv în baza consimțământului tău expres, conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR. Poți retrage oricând acest consimțământ din setările noastre pentru cookie-uri.

3. Transferul în țări terțe și garanții: deoarece Northpoint Advertising LLC își are sediul în SUA, are loc un transfer de date într-o țară terță. Pentru a garanta un nivel de protecție echivalent celui din UE, am încheiat cu Northpoint Advertising LLC clauzele contractuale standard (Standard Contractual Clauses – SCCs) ale Comisiei UE. Acestea obligă destinatarul din SUA să prelucreze datele conform standardelor europene de protecție a datelor.

4. Durata stocării: datele sunt stocate atât timp cât este necesar pentru optimizarea campaniilor publicitare, cu excepția cazului în care îți retragi consimțământul înainte.

TikTok Pixel

Am integrat TikTok Pixel pe acest site. Furnizorul este TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda (denumit în continuare TikTok).

Cu ajutorul TikTok Pixel le putem afișa vizitatorilor site-ului care au văzut ofertele noastre reclame adaptate intereselor lor pe TikTok (TikTok Ads). Totodată, cu ajutorul TikTok Pixel putem stabili cât de eficiente sunt reclamele noastre pe TikTok. Astfel, eficiența reclamelor TikTok poate fi evaluată în scopuri statistice și de cercetare de piață și optimizată pentru campaniile publicitare viitoare. Sunt prelucrate diverse date de utilizare, cum ar fi adresa IP, paginile accesate, durata vizitei, sistemele de operare folosite și proveniența utilizatorului, informații despre reclama pe care o persoană a dat clic pe TikTok sau despre un eveniment declanșat (marcaj temporal). Aceste date sunt reunite într-un ID de utilizator și asociate dispozitivului final al vizitatorului.

Utilizarea acestui serviciu are loc în temeiul consimțământului tău conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Transferul datelor în țări terțe se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE și https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

7. Newsletter

Date pentru newsletter

Dacă vrei să primești newsletterul oferit pe site, avem nevoie de la tine de o adresă de e-mail, precum și de informații care ne permit să verificăm că ești titularul adresei de e-mail indicate și că ești de acord cu primirea newsletterului. Alte date nu sunt colectate sau sunt colectate doar pe bază voluntară. Folosim aceste date exclusiv pentru trimiterea informațiilor solicitate și nu le transmitem terților.

Prelucrarea datelor introduse în formularul de abonare la newsletter are loc exclusiv în baza consimțământului tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR). Poți retrage oricând consimțământul acordat pentru stocarea datelor și a adresei de e-mail, precum și pentru utilizarea lor la trimiterea newsletterului, de exemplu prin linkul „Dezabonare” din newsletter. Legalitatea prelucrărilor de date deja efectuate nu este afectată de retragere.

Datele pe care ni le-ai furnizat în scopul primirii newsletterului sunt stocate de noi sau de furnizorul serviciului de newsletter până la dezabonarea ta și sunt șterse din lista de distribuție după dezabonare sau după ce scopul încetează. Ne rezervăm dreptul de a șterge sau bloca, la propria noastră apreciere, adrese de e-mail din lista de distribuție a newsletterului, în cadrul interesului nostru legitim conform art. 6 alin. (1) lit. f GDPR.

Datele stocate la noi în alte scopuri nu sunt afectate de acest lucru.

După dezabonarea ta din lista de distribuție a newsletterului, adresa ta de e-mail poate fi stocată de noi sau de furnizorul serviciului de newsletter într-o listă neagră, dacă acest lucru este necesar pentru a împiedica trimiterile viitoare. Datele din lista neagră sunt folosite doar în acest scop și nu sunt combinate cu alte date. Acest lucru servește atât interesului tău, cât și interesului nostru de a respecta cerințele legale la trimiterea newsletterelor (interes legitim în sensul art. 6 alin. (1) lit. f GDPR). Stocarea în lista neagră nu este limitată în timp. Te poți opune stocării, dacă interesele tale prevalează asupra interesului nostru legitim.

8. Pluginuri și instrumente

Google Fonts (găzduire locală)

Pentru afișarea unitară a fonturilor, acest site folosește așa-numitele Google Fonts, puse la dispoziție de Google. Google Fonts sunt instalate local. Nu are loc nicio conexiune la serverele Google.

Mai multe informații despre Google Fonts găsești la https://developers.google.com/fonts/faq și în politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Mapbox

Am integrat Mapbox pe acest site. Furnizorul este Mapbox, Inc. 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, District of Columbia 20005, USA (denumit în continuare „Mapbox”). Cu ajutorul acestui serviciu putem integra hărți pe site-ul nostru.

Pentru utilizarea funcțiilor Mapbox este necesară stocarea adresei tale IP, a user agentului tău și a altor date. Aceste informații sunt de regulă transmise către un server Microsoft din SUA și stocate acolo. Furnizorul acestui site nu are nicio influență asupra acestui transfer de date.

Aceasta reprezintă un interes legitim al furnizorului în sensul art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. În măsura în care a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și al § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul final al utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Mai multe detalii găsești în politica de confidențialitate a furnizorului, la https://www.mapbox.com/legal/privacy.

OpenStreetMap

Folosim serviciul de hărți OpenStreetMap (OSM).

Integrăm hărțile OpenStreetMap de pe serverul OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Marea Britanie. Marea Britanie este considerată o țară terță sigură din punctul de vedere al protecției datelor. Aceasta înseamnă că Marea Britanie are un nivel de protecție a datelor echivalent celui din Uniunea Europeană. La utilizarea hărților OpenStreetMap se stabilește o conexiune cu serverele OpenStreetMap Foundation. Astfel, printre altele, adresa ta IP și alte informații despre comportamentul tău pe acest site pot fi transmise către OSMF. În acest scop, OpenStreetMap poate stoca cookie-uri în browserul tău sau poate folosi tehnologii de recunoaștere comparabile.

Utilizarea OpenStreetMap are loc în interesul unei prezentări atractive a ofertelor noastre online și al găsirii ușoare a locațiilor indicate de noi pe site. Aceasta reprezintă un interes legitim în sensul art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. În măsura în care a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și al § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul final al utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Zapier

Folosim Zapier. Furnizorul este Zapier Inc., Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA (denumit în continuare Zapier).

Zapier ne permite să conectăm diverse funcționalități, baze de date și instrumente și să le sincronizăm între ele. Astfel, de exemplu, conținutul pe care îl publicăm pe site poate fi distribuit automat și pe canalele noastre de social media, sau conținutul din instrumentele de marketing și analiză poate fi exportat. În funcție de funcționalitate, Zapier poate colecta și diverse date cu caracter personal.

Utilizarea Zapier are loc în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Avem un interes legitim pentru o integrare cât mai eficientă a instrumentelor folosite. În măsura în care a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și al § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul final al utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Transferul datelor în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://zapier.com/tos.

Prelucrarea datelor în numele operatorului

ChatGPT

Folosim ChatGPT pe site-ul nostru. Furnizorul este OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA, https://openai.com. Folosim ChatGPT astfel:

Le oferim clienților posibilitatea de a face o analiză IA gratuită și fără obligații, pentru a primi o recomandare individuală de dozare.

Când interacționezi pe site-ul nostru cu conținut în care este integrat ChatGPT (de ex. chatbot), datele introduse de tine, inclusiv metadatele, sunt transmise către serverele ChatGPT și prelucrate acolo pentru a genera un răspuns potrivit.

Am configurat ChatGPT astfel încât datele cu caracter personal introduse să nu fie folosite pentru antrenarea algoritmului ChatGPT.

Utilizarea ChatGPT are loc în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim pentru o comunicare cât mai eficientă cu clienții, folosind soluții tehnice moderne. În măsura în care a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și al § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Informații suplimentare găsești aici: https://openai.com/policies/privacy-policy.

Prelucrarea datelor în numele operatorului

Make.com

Acest site folosește Make.com, o platformă de automatizare bazată pe cloud a Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München (denumită în continuare „Make.com”).

Make.com servește la crearea și rularea de fluxuri de lucru automatizate („scenarii”) între diverse servicii online. În cadrul utilizării Make.com pot fi prelucrate date cu caracter personal. Printre acestea se numără, de exemplu, nume, adrese de e-mail, adrese IP, numere de telefon, date de adresă, conținut din e-mailuri sau formulare, apeluri API, precum și date de acces și de autentificare prelucrate în cadrul fluxurilor de lucru.

Utilizarea Make.com are loc în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim pentru automatizarea eficientă a proceselor de business. În măsura în care a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și al § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul final al utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras oricând.

Mai multe detalii găsești în politica de confidențialitate Make.com: https://www.make.com/en/privacy-notice și https://www.make.com/en/privacy-and-gdpr.

9. eCommerce și furnizori de plăți

Prelucrarea datelor clienților și a datelor contractuale

Colectăm, prelucrăm și folosim date cu caracter personal ale clienților și date contractuale pentru încheierea, stabilirea conținutului și modificarea relațiilor noastre contractuale. Datele cu caracter personal privind utilizarea acestui site (date de utilizare) le colectăm, prelucrăm și folosim doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru a-i permite utilizatorului să folosească serviciul sau pentru facturare. Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.

Datele colectate ale clienților sunt șterse după finalizarea comenzii sau încetarea relației de afaceri și după expirarea eventualelor termene legale de păstrare. Termenele legale de păstrare rămân neafectate.

Transmiterea datelor la încheierea contractului pentru magazine online, comercianți și expedierea mărfurilor

Când comanzi produse de la noi, transmitem datele tale cu caracter personal companiei de transport însărcinate cu livrarea, precum și furnizorului de servicii de plată însărcinat cu procesarea plății. Sunt transmise doar datele de care furnizorul respectiv are nevoie pentru îndeplinirea sarcinii sale. Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale. Dacă ți-ai dat consimțământul corespunzător conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR, vom transmite adresa ta de e-mail companiei de transport însărcinate cu livrarea, pentru ca aceasta să te poată informa prin e-mail despre statusul livrării comenzii tale; poți retrage oricând consimțământul.

Transmiterea datelor la încheierea contractului pentru servicii și conținut digital

Transmitem date cu caracter personal către terți doar atunci când acest lucru este necesar pentru executarea contractului, de exemplu către instituția de credit însărcinată cu procesarea plății.

Nu are loc nicio altă transmitere a datelor sau are loc doar dacă ți-ai exprimat acordul expres pentru transmitere. Datele tale nu sunt transmise terților fără consimțământ expres, de exemplu în scopuri publicitare.

Temeiul prelucrării datelor este art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale.

Servicii de plată

Integrăm pe site-ul nostru servicii de plată ale unor companii terțe. Când faci o achiziție la noi, datele tale de plată (de ex. nume, suma plății, datele contului bancar, numărul cardului de credit) sunt prelucrate de furnizorul serviciului de plată în scopul procesării plății. Pentru aceste tranzacții se aplică condițiile contractuale și de protecție a datelor ale furnizorilor respectivi. Utilizarea furnizorilor de servicii de plată are loc în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b GDPR (executarea contractului), precum și în interesul unui proces de plată cât mai fluent, comod și sigur (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR). În măsura în care pentru anumite acțiuni îți este solicitat consimțământul, temeiul juridic al prelucrării datelor este art. 6 alin. (1) lit. a GDPR; consimțămintele pot fi retrase oricând pentru viitor.

Pe acest site folosim următoarele servicii de plată / furnizori de servicii de plată:

PayPal

Furnizorul acestui serviciu de plată este PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (denumit în continuare „PayPal”).

Transferul datelor în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Detalii găsești în politica de confidențialitate PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Furnizorul serviciului de plată este Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Politica de confidențialitate Apple o găsești la: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Politica de confidențialitate Google o găsești aici: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

Furnizorul pentru clienții din UE este Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (denumit în continuare „Stripe”).

Transferul datelor în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://stripe.com/de/privacy și https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Detalii în acest sens poți citi în politica de confidențialitate Stripe, la următorul link: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Furnizorul este Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia (denumit în continuare „Klarna”). Klarna oferă diverse opțiuni de plată (de ex. plata în rate). Dacă alegi să plătești cu Klarna (soluția Klarna Checkout), Klarna va colecta diverse date cu caracter personal despre tine. Klarna folosește cookie-uri pentru a optimiza utilizarea soluției Klarna Checkout. Detalii despre utilizarea cookie-urilor Klarna găsești la următorul link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Detalii în acest sens poți citi în politica de confidențialitate Klarna, la următorul link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Shopify Payment

Furnizorul acestui serviciu de plată în UE este Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (denumit în continuare „Shopify Payment”).

Detalii găsești în politica de confidențialitate Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

American Express

Furnizorul acestui serviciu de plată este American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Germania (denumit în continuare „American Express”).

American Express poate transmite date către societatea-mamă din SUA. Transferul datelor în SUA se bazează pe Binding Corporate Rules. Detalii găsești aici: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Mai multe informații găsești în politica de confidențialitate American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

Furnizorul acestui serviciu de plată este Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgia (denumit în continuare „Mastercard”).

Mastercard poate transmite date către societatea-mamă din SUA. Transferul datelor în SUA se bazează pe Binding Corporate Rules ale Mastercard. Detalii găsești aici: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html și https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Furnizorul acestui serviciu de plată este Visa Europe Services Inc., sucursala Londra, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Marea Britanie (denumit în continuare „VISA”).

Marea Britanie este considerată o țară terță sigură din punctul de vedere al protecției datelor. Aceasta înseamnă că Marea Britanie are un nivel de protecție a datelor echivalent celui din Uniunea Europeană.

VISA poate transfera date către societatea-mamă din SUA. Transferul datelor în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Mai multe informații găsești în politica de confidențialitate VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

10. Conferințe audio și video

Prelucrarea datelor

Pentru comunicarea cu clienții noștri folosim, printre altele, instrumente de conferință online. Instrumentele folosite concret de noi sunt enumerate mai jos. Când comunici cu noi prin conferință video sau audio pe internet, datele tale cu caracter personal sunt colectate și prelucrate de noi și de furnizorul instrumentului de conferință respectiv.

Instrumentele de conferință colectează toate datele pe care le furnizezi/folosești pentru utilizarea instrumentelor (adresa de e-mail și/sau numărul tău de telefon). În plus, instrumentele de conferință prelucrează durata conferinței, începutul și sfârșitul (ora) participării la conferință, numărul participanților și alte „informații de context” legate de procesul de comunicare (metadate).

De asemenea, furnizorul instrumentului prelucrează toate datele tehnice necesare pentru desfășurarea comunicării online. Acestea includ în special adrese IP, adrese MAC, ID-uri de dispozitiv, tipul dispozitivului, tipul și versiunea sistemului de operare, versiunea clientului, tipul camerei, microfonul sau difuzorul, precum și tipul conexiunii.

În măsura în care în cadrul instrumentului este schimbat, încărcat sau pus la dispoziție în alt mod conținut, acesta este de asemenea stocat pe serverele furnizorilor instrumentelor. Printre astfel de conținuturi se numără în special înregistrări în cloud, mesaje de chat / mesaje instant, mesaje vocale, fotografii și videoclipuri încărcate, fișiere, whiteboarduri și alte informații partajate în timpul utilizării serviciului.

Te rugăm să reții că nu avem o influență deplină asupra proceselor de prelucrare a datelor ale instrumentelor folosite. Posibilitățile noastre depind în mare măsură de politica de companie a furnizorului respectiv. Mai multe informații despre prelucrarea datelor de către instrumentele de conferință găsești în politicile de confidențialitate ale instrumentelor folosite, pe care le-am enumerat sub acest text.

Scop și temeiuri juridice

Instrumentele de conferință sunt folosite pentru a comunica cu parteneri contractuali viitori sau existenți ori pentru a oferi anumite servicii clienților noștri (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR). În plus, utilizarea instrumentelor servește simplificării și accelerării generale a comunicării cu noi, respectiv cu compania noastră (interes legitim în sensul art. 6 alin. (1) lit. f GDPR). În măsura în care a fost solicitat un consimțământ, instrumentele respective sunt folosite în baza acestui consimțământ; consimțământul poate fi retras oricând, cu efect pentru viitor.

Durata stocării

Datele colectate direct de noi prin instrumentele video și de conferință sunt șterse din sistemele noastre de îndată ce ne soliciți ștergerea, îți retragi consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor încetează. Cookie-urile stocate rămân pe dispozitivul tău până când le ștergi. Termenele legale obligatorii de păstrare rămân neafectate.

Nu avem nicio influență asupra duratei de stocare a datelor tale stocate de operatorii instrumentelor de conferință în scopuri proprii. Pentru detalii, te rugăm să te informezi direct la operatorii instrumentelor de conferință.

Instrumente de conferință folosite

Folosim următoarele instrumente de conferință:

Zoom

Folosim Zoom. Furnizorul acestui serviciu este Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Detalii despre prelucrarea datelor găsești în politica de confidențialitate Zoom: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Transferul datelor în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Microsoft Teams

Folosim Microsoft Teams. Furnizorul este Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Detalii despre prelucrarea datelor găsești în politica de confidențialitate Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Google Meet

Folosim Google Meet. Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Detalii despre prelucrarea datelor găsești în politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Webex

Folosim Webex. Furnizorul acestui serviciu este Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Germania.

Nu se poate exclude ca datele prelucrate cu WebEx să fie transferate în țări terțe (de ex. în SUA). Webex dispune de Binding Corporate Rules (BCR), aprobate de autoritățile de reglementare în domeniul protecției datelor din Țările de Jos, Polonia, Spania și din alte state europene relevante. Este vorba de reguli obligatorii interne ale companiei, care legitimează transferul intern de date în țări terțe din afara UE și SEE. Detalii găsești aici: https://www.cisco.com/c/de_de/about/trust-center/data-protection-and-privacy-policy.html și https://konferenzen.telekom.de/fileadmin/Redaktion/conference/cisco-webex/Webex_Compliance_Deutsch_V1.0.pdf.

Detalii despre prelucrarea datelor găsești în politica de confidențialitate Webex: https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html.

11. Servicii proprii

Gestionarea datelor candidaților

Îți oferim posibilitatea de a aplica la noi (de ex. prin e-mail, prin poștă sau prin formularul online de aplicare). Mai jos te informăm despre amploarea, scopul și utilizarea datelor tale cu caracter personal colectate în cadrul procesului de recrutare. Garantăm că datele tale sunt colectate, prelucrate și folosite în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și cu toate celelalte prevederi legale și că sunt tratate strict confidențial.

Amploarea și scopul colectării datelor

Când ne trimiți o aplicație, prelucrăm datele tale cu caracter personal aferente (de ex. date de contact și de comunicare, documentele de aplicare, notițe din interviuri etc.), în măsura în care acest lucru este necesar pentru decizia privind încheierea unui raport de muncă. Temeiul juridic este § 26 BDSG conform legislației germane (inițierea unui raport de muncă), art. 6 alin. (1) lit. b GDPR (inițierea generală a unui contract) și – dacă ți-ai dat consimțământul – art. 6 alin. (1) lit. a GDPR. Consimțământul poate fi retras oricând. În cadrul companiei noastre, datele tale cu caracter personal sunt transmise exclusiv persoanelor implicate în procesarea aplicației tale.

Dacă aplicația are succes, datele transmise de tine sunt stocate în sistemele noastre de prelucrare a datelor în temeiul § 26 BDSG și al art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, în scopul derulării raportului de muncă.

Durata păstrării datelor

Dacă nu îți putem face o ofertă de angajare, refuzi o ofertă de angajare sau îți retragi aplicația, ne rezervăm dreptul de a păstra datele transmise de tine, în baza intereselor noastre legitime (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR), timp de până la 6 luni de la încheierea procesului de recrutare (respingerea sau retragerea aplicației). Ulterior, datele sunt șterse, iar documentele fizice de aplicare sunt distruse. Păstrarea servește în special ca mijloc de probă în cazul unui litigiu. Dacă este evident că datele vor fi necesare și după expirarea termenului de 6 luni (de ex. din cauza unui litigiu iminent sau în curs), ștergerea are loc abia atunci când scopul păstrării suplimentare încetează.

O păstrare mai îndelungată poate avea loc și dacă ți-ai dat consimțământul corespunzător (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR) sau dacă obligațiile legale de păstrare se opun ștergerii.

OneDrive

Am integrat OneDrive pe acest site. Furnizorul este Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda (denumit în continuare „OneDrive”).

OneDrive ne permite să integrăm pe site-ul nostru o zonă de încărcare în care poți încărca conținut. Când încarci conținut, acesta este stocat pe serverele OneDrive. În plus, când intri pe site-ul nostru se stabilește o conexiune cu OneDrive, astfel încât OneDrive poate constata că ai vizitat site-ul nostru.

Utilizarea OneDrive are loc în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim pentru o zonă de încărcare fiabilă pe site-ul său. În măsura în care a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR; consimțământul poate fi retras oricând.

Google Drive

Am integrat Google Drive pe acest site. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Drive ne permite să integrăm pe site-ul nostru o zonă de încărcare în care poți încărca conținut. Când încarci conținut, acesta este stocat pe serverele Google Drive. În plus, când intri pe site-ul nostru se stabilește o conexiune cu Google Drive, astfel încât Google Drive poate constata că ai vizitat site-ul nostru.

Utilizarea Google Drive are loc în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim pentru o zonă de încărcare fiabilă pe site-ul său. În măsura în care a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a GDPR; consimțământul poate fi retras oricând.