Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso per i consumatori
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (LAB46 GmbH, Torstrasse 105-107, 10119 Berlino, telefono: +49 (0)30 814 50 2390, e-mail: support@lab46.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze della revoca
Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti da noi ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo diversamente concordato espressamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto, a MILLER & BECKER GmbH & Co. KG, Mielestr. 1, 48231 Warendorf. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi della restituzione della merce sono a nostro carico. Dovrete rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Spese di cancellazione e di rispedizione
È possibile annullare l'ordine senza alcun costo, a condizione che la merce non sia ancora stata spedita al momento dell'annullamento e che ciò non abbia comportato alcun costo per il venditore.
Se la spedizione è già stata effettuata, in caso di recesso verrà addebitata una commissione di gestione e restituzione pari a 8,00 €. Tale commissione copre i costi di rispedizione, stoccaggio, controllo e ricondizionamento della merce restituita.
In caso di mancata ricezione della merce e di richiesta di una nuova spedizione, verrà addebitata una commissione amministrativa pari a 8,00 €. Tale importo copre i costi relativi alla nuova spedizione, al ritiro e allo stoccaggio della prima consegna.
Si applica una commissione di rispedizione pari a 8,00 € nei seguenti casi:
- la merce non ha potuto essere consegnata a causa di un indirizzo di consegna errato fornito dal cliente,
- la merce non ha potuto essere consegnata presso il punto di ritiro prescelto (punto di ritiro, Packstation o simili) a causa di un numero di identificazione errato o non indicato (ad es. il codice postale per le Packstation di DHL in Germania),
- la merce è stata restituita al mittente perché non è stata ritirata presso il punto vendita o il punto di ritiro designato entro il termine stabilito dal corriere,
- la consegna non è andata a buon fine a causa di un indirizzo incompleto o illeggibile fornito dal cliente,
- la merce è stata rifiutata dal cliente o da una persona autorizzata alla ricezione,
- la consegna non è stata possibile nonostante i ripetuti tentativi da parte del corriere, poiché il destinatario non è stato trovato in diverse occasioni e non era stata fornita alcuna alternativa di consegna (ad es. autorizzazione al deposito, vicino),
-
la consegna non ha potuto essere effettuata per altri motivi che esulano dalla responsabilità di LAB46 e che sono imputabili al cliente.
Le spese indicate saranno detratte dall'importo del rimborso derivante dal recesso oppure, qualora non sia previsto alcun rimborso, saranno fatturate separatamente.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
- per la consegna di prodotti sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non possono essere restituiti qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Modello di modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.
A
LAB46 GmbH
Torstrasse 105-107
10119 Berlino
E-mail: support@lab46.de
Con la presente recedo/recediamo dal contratto da me/noi stipulato per l'acquisto dei seguenti prodotti (denominazione, eventualmente numero d'ordine e prezzo):
..............................................................................
..............................................................................
Ordinato il (data):
.............................
Ricevuto il (data):
.............................
Nome e indirizzo del consumatore:
.............................
.............................
.............................
.............................
Data:
....................................................
Firma del cliente (solo in caso di revoca scritta):
....................................................
Indirizzo di ritorno per i resi:
LAB46 GmbH
c/o Miller & Becker WAF
Mielestraße 1
48231 Warendorf
Germania
